Lab36 tin rằng giải trí thực sự phải đi kèm với sự kiểm soát. Chúng tôi cung cấp công cụ, kiến thức và hỗ trợ để bạn luôn chơi game trong giới hạn lành mạnh — vì niềm vui kéo dài mới là niềm vui thật sự.
Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là hạn chế niềm vui. Đó là cách tiếp cận giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh về lâu dài. Lab36 xây dựng nền tảng với quan điểm rằng người chơi vui vẻ, kiểm soát được là người chơi trung thành nhất — và đó là thứ chúng tôi thực sự muốn.
Cờ bạc trực tuyến khi được tiếp cận đúng cách là một hình thức giải trí bình thường như xem phim hay đi cà phê. Vấn đề chỉ xuất hiện khi ranh giới bị mờ dần — khi tiền bạc dành cho sinh hoạt bị đem đặt cược, khi giờ ngủ bị đánh đổi cho những ván bài không dứt, khi căng thẳng thay thế hứng thú.
Tại Lab36, chúng tôi chủ động cung cấp bộ công cụ chơi game có trách nhiệm ngay trong tài khoản của bạn — từ giới hạn nạp tiền hàng ngày, thời gian chơi, đến tùy chọn tự loại trừ nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi. Không phán xét, không rào cản, không phức tạp.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát thói quen chơi game, đừng ngại liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ Lab36. Chúng tôi ở đây để lắng nghe và giúp bạn tìm ra hướng đi phù hợp nhất.
Bộ công cụ chơi game có trách nhiệm của Lab36 được thiết kế đơn giản, dễ dùng và có hiệu lực ngay lập tức — không cần chờ đợi, không cần giải thích dài dòng.
Những câu hỏi dưới đây không phải bài kiểm tra — chúng là công cụ để bạn tự nhìn lại thói quen của mình một cách thành thật. Nếu bạn trả lời "có" cho từ 3 câu trở lên, đó là dấu hiệu nên dừng lại và xem xét lại cách tiếp cận.
Lưu ý: Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là không bao giờ thua. Đó là khả năng chấp nhận thua mà không để cảm xúc dẫn đến những quyết định tài chính sai lầm.
Nếu bạn nhận ra mình trong 3 câu hỏi trở lên, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ Lab36 hoặc kích hoạt tính năng tự loại trừ trong phần cài đặt tài khoản. Nhận ra sớm là bước quan trọng nhất.
Toàn bộ công cụ chơi game có trách nhiệm tại Lab36 đều miễn phí, không cần yêu cầu xét duyệt và có hiệu lực ngay sau khi bạn lưu cài đặt. Dưới đây là các bước thực hiện:
Truy cập trang đăng nhập và xác thực tài khoản của bạn như bình thường.
Nhấn vào biểu tượng avatar góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" rồi tìm mục "Chơi game có trách nhiệm" trong thanh menu phụ.
Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, thời gian tạm nghỉ hoặc kích hoạt tự loại trừ tùy theo nhu cầu thực tế của bạn.
Nhập mật khẩu để xác nhận thay đổi. Các giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và sẽ được hệ thống tự động thực thi trong các phiên chơi tiếp theo.
Đội ngũ Lab36 sẵn sàng hướng dẫn bạn qua Trung tâm trợ giúp 24/7 nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình thiết lập.
Chúng tôi không chỉ đưa ra cam kết bằng lời — Lab36 theo dõi và công bố các chỉ số liên quan đến chơi game có trách nhiệm như một phần trong báo cáo vận hành định kỳ.
Không bao giờ đuổi theo người chơi thua: Lab36 không gửi "ưu đãi đặc biệt" để dụ dỗ người chơi tiếp tục sau chuỗi thua dài. Chiến lược tiếp thị của chúng tôi được xây dựng dựa trên giá trị thực, không phải khai thác điểm yếu tâm lý.
Hỗ trợ tài chính khẩn cấp: Nếu bạn gặp khó khăn tài chính do cờ bạc và cần hỗ trợ khẩn cấp, đội ngũ Lab36 có thể kết nối bạn với các tổ chức tư vấn tài chính độc lập tại Việt Nam — hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
Bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương: Lab36 có hệ thống phát hiện hành vi chơi game bất thường — chơi liên tục nhiều giờ, nạp tiền nhanh liên tiếp — và chủ động liên hệ kiểm tra sức khỏe người chơi khi cần.